Machjälpen

David har skickat en fråga till Machjälpen:

Min Iphone bara låste sig helt plötsligt när jag skulle installera en
uppdatering till den. Nu är den fast i ”connect to itunes”-logon eller vad
man ska kalla den. Är iaf en bild på itunes och en usb kabel. Jag har
verkligen försökt fixa det och nu vet jag inte vad jag ska göra. Hjälp!

Hej David!

Vi på Machjälpen förstår att du är mycket ledsen för detta. Vi antar att det ser ut som nedan på din iPhone:

När du ser denna bild måste du ansluta iPhonen till iTunes så att du kan återställa den.

Här följer några steg att testa:

1. Uppdatera till senaste versionen av iTunes.
2. Koppla in iPhonen till iTunes.
3. iTunes skall fråga om du vill återställa telefonen och det vill du.
4. Välj vilken säkerhetskopia du vill återställa ifrån.
5. Vänta.

Läs mer på Apples Supportsidor.

Fungerar det fortfarande inte? Skriv en kommentar här på Machjälpen om vad du får för felmeddelande.